KPI de recrutement (Key Performance Indicators)

Les KPI de recrutement (Key Performance Indicators ou Indicateurs Clés de Performance) sont des métriques quantifiables utilisées pour évaluer l'efficacité et la performance des processus de recrutement au sein d'une organisation. Ces indicateurs permettent aux départements RH de mesurer objectivement leurs actions, d'identifier les points d'amélioration et d'optimiser leurs stratégies d'acquisition de talents.

Les KPI de recrutement s'inscrivent dans une démarche d'amélioration continue et de professionnalisation de la fonction recrutement. Ils constituent un tableau de bord essentiel pour les recruteurs et responsables RH qui doivent justifier leurs résultats et leur contribution à la performance globale de l'entreprise.

Les principaux KPI de recrutement :

• Time-to-Hire : délai moyen entre l'ouverture d'un poste et l'acceptation de l'offre par un candidat
• Cost-per-Hire : coût total engendré pour recruter un nouveau collaborateur
• Quality of Hire : évaluation de la performance du candidat recruté après sa période d'essai
• Source of Hire : canaux ayant généré les candidatures les plus pertinentes
• Taux de conversion des candidatures : pourcentage de candidats passant à chaque étape du processus
• Taux de rétention : pourcentage de nouveaux employés restant dans l'entreprise après une période définie

Les logiciels de recrutement modernes intègrent désormais des fonctionnalités d'analyse et de reporting avancées permettant de suivre automatiquement ces KPI et de générer des tableaux de bord personnalisés. L'analyse régulière de ces indicateurs permet d'ajuster les stratégies de sourcing, d'améliorer l'expérience candidat et d'optimiser le retour sur investissement des actions de recrutement.

Pour être pertinents, les KPI de recrutement doivent être adaptés aux spécificités de chaque entreprise (secteur d'activité, taille, maturité) et alignés sur ses objectifs stratégiques. Un suivi comparatif dans le temps (benchmarking interne ou externe) permet d'identifier les tendances et d'évaluer l'impact des actions correctives mises en place.