Sesame HR est un système de gestion des ressources humaines complet qui simplifie le pointage et la gestion du temps de travail. Cet outil propose des fonctionnalités de pointage multiappareils avec géolocalisation, un panneau de présence en temps réel et des options d'authentification avancées comme Face ID.
Square 9 est un système de gestion documentaire (ECM) qui automatise les processus métier et améliore la collaboration. Il offre des fonctionnalités de dématérialisation, d'indexation OCR, de workflow automatisé et d'accès sécurisé aux documents depuis n'importe où.
Zoom Virtual Agent est un chatbot d'intelligence artificielle conversationnelle pour le service client et l'assistance. Cette solution CRM utilise le traitement du langage naturel pour comprendre et résoudre instantanément les demandes des clients sur plusieurs canaux, réduisant ainsi les volumes d'appels et les coûts de support.
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Any.do est un outil de gestion de tâches et de productivité rattaché aux solutions CRM. Il permet aux entreprises de planifier et attribuer des tâches, suivre leur progression, créer des listes de tâches personnalisées et gérer efficacement les calendriers de projets.
Avature est une plateforme SaaS d'acquisition et de gestion des talents, avec des fonctionnalités de CRM pour le recrutement. Elle propose des solutions avancées pour le sourcing, le marketing RH, le suivi des candidats, l'entretien vidéo, la gestion des événements et des performances des employés.
Cuttles est un logiciel de gestion de projet et plan d'affaires interactif conçu pour les entrepreneurs. Cet outil permet de créer facilement des pitch de startup, rédiger des business plans, définir des équipes, élaborer des budgets et réaliser des projections financières avec des guides intégrés.
Nutcache est une solution complète de gestion de projets permettant aux équipes de gérer l'ensemble du cycle de livraison, de l'estimation initiale à la facturation. L'outil intègre des fonctionnalités de budgétisation, suivi du temps, gestion des dépenses et collaboration dans un espace de travail unifié.
Salesforce Field Service est une solution de gestion des interventions terrain intégrée au CRM Salesforce. Cet outil permet d'optimiser les opérations de service mobile, de planifier intelligemment les ressources, et d'offrir une assistance client personnalisée grâce à des fonctionnalités alimentées par l'IA.
Talkdesk est une solution de centre de contact cloud qui optimise le service client grâce à l'IA et l'automatisation. Ce logiciel de gestion de la relation client offre des fonctionnalités avancées comme le routage intelligent des appels, l'engagement multicanal et des analyses en temps réel pour améliorer l'expérience client.
TimeTonic est une plateforme no-code permettant de créer des applications personnalisées sans programmation. Cet outil polyvalent offre des fonctionnalités de gestion de projet, CRM, et gestion des interventions, avec une interface aussi flexible qu'un tableur mais organisée comme une base de données intelligente pour les PME.
Claris FileMaker est une plateforme de développement low-code permettant de créer rapidement des applications personnalisées. Cet outil combine gestion de base de données, design d'interfaces et automatisation de processus pour développer des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise, sans nécessiter d'expertise en programmation avancée.
Forethought AI est une solution d'intelligence artificielle pour le service client, intégrant des modèles de langage avancés (LLM) pour automatiser les réponses aux tickets. L'outil analyse les intentions, extrait des informations pertinentes de diverses sources et propose des solutions personnalisées, réduisant de 30% le temps de résolution des problèmes.
Genesys Cloud CX est une plateforme de centre d'appels cloud et d'expérience client (CX) reconnue mondialement. Ce logiciel offre une gestion omnicanale des interactions clients, intégrant automatisation intelligente, IA prédictive et analyse de données en temps réel pour optimiser les performances des agents et l'expérience client.
Invoice2go est une solution de facturation et de comptabilité pour petites entreprises. Cet outil permet de créer et envoyer des factures personnalisées, d'accepter des paiements en ligne, et offre des fonctionnalités complémentaires comme la gestion du temps, le suivi des dépenses et la planification des rendez-vous.
NICE CXone est une plateforme CCaaS (Contact Center as a Service) intégrée au CRM qui automatise les services client de bout en bout. Elle combine des capacités avancées de centre de contact, d'engagement des employés et plus de 1000 modèles d'IA, le tout dans une plateforme robuste, évolutive et sécurisée adaptée aux organisations de toutes tailles.
NICE Workforce Management est une solution avancée de gestion des effectifs pour les centres de contact, propulsée par l'IA et le machine learning. Cet outil permet de créer des prévisions précises, d'optimiser les plannings, et d'équilibrer les besoins opérationnels avec la satisfaction des employés grâce à des ajustements dynamiques des horaires.
Pocket Scanner est une application de numérisation de documents pour iPhone et iPad qui transforme votre appareil en scanner portable. Elle permet de créer des scans JPEG, d'ajouter du texte aux photos et de convertir vos documents, notes, tableaux blancs et reçus en PDF multi-pages pour une gestion documentaire efficace.
Podio est une solution de gestion d'équipe et de projet qui centralise communication, tâches et workflows. Sa flexibilité permet d'organiser le travail collaboratif grâce au partage de fichiers, calendriers partagés et outils de communication intégrés, convenant aussi bien aux startups qu'aux grandes entreprises.
Replicon PSA est une solution cloud de gestion des services professionnels qui permet de suivre le temps, les projets et les ressources. Cet outil offre une facturation précise, une gestion optimisée des ressources et une analyse détaillée de la performance des projets pour maximiser la rentabilité des équipes de services.
Tempo Timesheets est un outil de gestion du temps intégré à Jira, conçu pour faciliter le suivi et la gestion des heures travaillées. Il permet de créer des rapports détaillés, d'approuver des feuilles de temps et d'analyser la productivité des équipes pour une meilleure prise de décision.
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Un logiciel de Gestion d'Entreprise est une solution informatique permettant de centraliser, automatiser et optimiser l'ensemble des processus métiers d'une organisation. Il regroupe plusieurs fonctionnalités essentielles qui varient selon les catégories (ERP, CRM, GPAO, etc.).
Les principales fonctionnalités d'un logiciel de Gestion d'Entreprise :
Les logiciels de Gestion d'Entreprise modernes proposent également des fonctionnalités avancées comme la Business Intelligence, la gestion documentaire ou des modules spécifiques à certains secteurs d'activité.
Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent bénéficier d'un logiciel de Gestion d'Entreprise adapté à leurs besoins spécifiques.
Pour les TPE/PME :
Pour les ETI et grandes entreprises :
Pour les secteurs spécifiques :
L'important est de choisir une solution dimensionnée selon vos besoins actuels et futurs. Les experts Celge peuvent vous accompagner gratuitement dans cette démarche.
Le marché français des logiciels de Gestion d'Entreprise est riche en solutions reconnues, tant internationales que nationales. Voici les plus populaires par catégorie :
ERP généralistes et spécialisés :
Gestion commerciale et Points de Vente :
CRM :
Gestion de projets et chantiers :
GPAO :
Le choix d'un logiciel doit se faire en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, de sa taille, de son secteur d'activité et de son budget. Les experts Celge peuvent vous aider gratuitement à comparer et sélectionner la solution la plus adaptée à votre contexte.
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