Repair-CRM

4.9

Développé par E-Software en 2018, Repair-CRM est un logiciel spécialisé dans la gestion des interventions techniques, conçu pour les petites entreprises en croissance. Il s'agit d'une solution complète de planification et suivi de maintenance qui permet aux techniciens de gérer leurs interventions via une application mobile disponible sur Android et iOS. La gestion des interventions techniques est essentielle pour optimiser les déplacements des techniciens et assurer un service client de qualité. Repair-CRM se distingue par ses fonctionnalités de planification des tâches, de suivi en temps réel et de rappels automatiques pour les visites régulières, permettant ainsi d'augmenter le chiffre d'affaires. Il cible principalement les TPE-PME effectuant des interventions de maintenance régulières chez leurs clients.

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Secteurs d'activité

Location / Réparation de Matériel

45 %

Industrie

30 %

BTP

15 %

Services

10 %

Cibles client

Très Petites Entreprises (TPE)

60%

Petites et Moyennes Entreprises (PME)

35%

Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI)

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A propos

Fonctionnalités principales de Repair-CRM

Repair-CRM offre un ensemble complet de fonctionnalités permettant d'optimiser la gestion des interventions techniques :

Application mobile performante disponible sur Android et iOS pour les techniciens en déplacement
Planification des interventions avec gestion des calendriers et affectation des techniciens
Suivi en temps réel des opérations de maintenance avec mises à jour instantanées
Gestion complète des ordres de travail depuis la création jusqu'à la clôture
Système de rappels automatiques pour les visites de maintenance régulières

Les utilisateurs apprécient particulièrement la gestion des stocks intégrée, la signature électronique sur site, le suivi GPS des techniciens, la facturation automatisée et l'historique détaillé des services pour chaque client.

Les prochaines évolutions attendues incluent l'intelligence artificielle pour la prédiction des pannes, des fonctionnalités avancées de maintenance prédictive et une intégration renforcée avec les objets connectés (IoT).