Dialfire
4.7
Dialfire, développé par cloud IT Services depuis 2010, est une solution complète de centre d'appels cloud spécialisée dans la gestion des appels sortants. Ce logiciel de télémarketing et numérotation prédictive permet aux entreprises d'optimiser leurs campagnes téléphoniques et leur prospection commerciale. Dialfire se distingue par sa plateforme intuitive intégrant des fonctionnalités avancées comme la numérotation automatique, les formulaires personnalisables, l'enregistrement des appels et les analyses en temps réel. Particulièrement apprécié pour sa fiabilité et sa flexibilité, ce système est adapté aux entreprises de toutes tailles nécessitant une solution évolutive pour leurs centres d'appels, des PME aux grandes organisations avec de multiples équipes commerciales.
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Catégories
Note moyenne
4.7
Support client
4.8
Potentiel d'évolution
3.7
Support client
4.8
Budget
4.7
Ergonomie
4.6
Intégrations
4.5
Prix
Secteurs d'activité
Cibles client
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A propos
Fonctionnalités principales de Dialfire
Dialfire propose un éventail complet de fonctionnalités pour optimiser l'efficacité des centres d'appels sortants:
- Numérotation prédictive performante qui augmente significativement la productivité des agents
- Formulaires personnalisables adaptables à tous types de campagnes et secteurs d'activité
- Campagnes multi-étapes avec workflows automatisés pour un suivi client optimisé
- Analyses en temps réel permettant d'ajuster les stratégies d'appel instantanément
- Enregistrement et suivi des appels pour la formation et le contrôle qualité
Les utilisateurs plébiscitent particulièrement l'interface intuitive, l'intégration API REST avec les systèmes existants, la gestion flexible des campagnes, les rapports détaillés et le modèle de paiement à l'usage sans frais d'installation.
Atouts majeurs
Numérotation prédictive haute performance
Paiement à l'usage sans frais d'installation
Formulaires et workflows entièrement personnalisables
Intégration API REST facile
Vidéo
