Cognigy.AI est une plateforme d'intelligence artificielle conversationnelle permettant de créer des agents IA pour le service client. Cet outil combine IA générative et conversationnelle pour offrir un service client instantané, personnalisé et multilingue sur tous les canaux, avec des fonctionnalités de self-service intelligent et d'assistance aux agents humains.
Flipsnack est un outil de publication en ligne pour créer et partager du contenu numérique interactif. Cette solution de gestion de contenu et marketing digital permet de transformer des PDF en publications feuilletables ou de concevoir des catalogues, magazines et brochures avec son studio de conception intégré.
Lead Gen & CRM (formerly SharpSpring) est une plateforme complète de marketing automation intégrée à un CRM. Cet outil propose des fonctionnalités d'email marketing comportemental, de gestion des leads, de suivi commercial, ainsi que des outils de content marketing et de gestion des réseaux sociaux.
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Mergo est un outil de marketing automation intégré à Google Workspace qui permet d'envoyer des emails personnalisés en masse directement depuis Google Sheets, Docs ou Gmail. Il offre des fonctionnalités avancées de suivi en temps réel (ouvertures, clics, réponses) et de personnalisation complète des campagnes d'emailing.
Nifty est un logiciel de gestion de projet tout-en-un permettant de centraliser tâches, calendriers, documents et objectifs. Il offre des fonctionnalités complètes comme les tableaux de bord, la gestion des flux de travail automatisés et les diagrammes de Gantt, idéal pour les équipes de produits et agences digitales.
SendPulse est une plateforme tout-en-un de marketing automation et CRM qui permet de centraliser vos communications marketing. Elle offre des fonctionnalités d'emailing, SMS, chatbots, notifications push, création de sites web, CRM et création de cours en ligne, le tout avec une interface intuitive et sans code.
User.com est une plateforme de marketing automation tout-en-un intégrée au CRM. Elle permet de stimuler l'engagement client via divers canaux de communication (email, chat, notifications push) tout en unifiant les données clients et en automatisant les processus marketing pour améliorer les taux de conversion.
Vani est une plateforme de collaboration visuelle pour les équipes marketing, produit et design. Cet outil offre un canvas infini partagé pour brainstorming, planification et création, avec des fonctionnalités de vidéoconférence intégrées, des templates prêts à l'emploi et des possibilités d'intégration avec d'autres plateformes.
lemlist est un outil de marketing automation lié au CRM, spécialisé dans la sensibilisation par email. Il permet de personnaliser les campagnes, d'automatiser les suivis et de générer des images personnalisées automatiquement pour maximiser l'engagement et la conversion des leads.
ActiveCampaign est une solution de marketing automation couplée à un CRM qui optimise l'expérience client. L'outil propose des fonctionnalités d'automatisation puissantes, des campagnes email et SMS personnalisées, un engagement multicanal et des outils de vente intégrés pour développer votre activité.
ActiveCollab est un logiciel de gestion de projet conçu pour les agences et consultants. Il propose des fonctionnalités de suivi des tâches, gestion du temps, facturation, diagrammes de Gantt et outils collaboratifs permettant aux équipes de savoir qui travaille sur quoi et de respecter les délais et budgets.
Botpress est une plateforme d'IA conversationnelle open source pour l'automatisation des processus marketing et CRM. Elle offre un ensemble complet de fonctionnalités permettant aux entreprises de créer des expériences conversationnelles collaboratives avec contrôle d'accès, gestion des versions et analytics performants.
ClickMeeting est un logiciel de webinaire permettant d'organiser des événements virtuels pouvant accueillir jusqu'à 1000 participants. Il offre des fonctionnalités de webinaires en direct, automatisés ou à la demande, avec options collaboratives et outils d'engagement du public.
Customerly est un outil de marketing automation et CRM qui propose une gestion complète du cycle de vie client. Il intègre une discussion en direct, des appels vidéo avec partage d'écran, un support client avancé, des automatisations et un système de collecte d'avis clients.
Drift est une plateforme de marketing conversationnel et de ventes intégrée au CRM. Cet outil combine chatbots intelligents, messagerie en temps réel et fonctionnalités de génération de leads pour créer des expériences client personnalisées et augmenter les conversions sur votre site web.
FigJam est un outil de collaboration visuelle lié à Figma, qui permet aux équipes de transformer leurs idées en plans concrets. Ce tableau blanc numérique flexible offre des fonctionnalités de brainstorming, de diagrammes, de cartographie mentale et de planification de projet dans un environnement collaboratif intuitif.
HubSpot Marketing Hub est une solution complète de marketing automation intégrée au CRM HubSpot. L'outil propose des fonctionnalités d'email marketing, de création de landing pages, d'automatisation des campagnes, de gestion des réseaux sociaux et d'analyse marketing pour générer et convertir des leads efficacement.
INFUSE est une plateforme de marketing automation B2B connectée au CRM qui optimise la génération de leads qualifiés. Propulsée par l'IA et des données propriétaires, elle offre des stratégies omnicanal personnalisées pour cibler précisément les décideurs d'entreprise à travers 60 pays.
Intercom est une plateforme IA de service client qui transforme l'expérience utilisateur. Ce logiciel CRM intègre un chatbot IA, une messagerie omnicanale, une boîte de réception collaborative, un système de tickets et un centre d'aide personnalisable. Sa force réside dans son IA native qui automatise jusqu'à 50% des demandes.
MoonMail est une solution d'email marketing et de marketing automation qui simplifie la création de campagnes d'emails réactifs. L'outil permet de développer rapidement des listes d'abonnés, d'envoyer des campagnes à grande échelle et de créer des designs professionnels sans compétences techniques particulières.
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Un logiciel Digital est une solution informatique qui permet de gérer, optimiser et automatiser les processus numériques d'une entreprise. Ces outils couvrent un large spectre de fonctionnalités qui accompagnent la transformation numérique des organisations :
Ces outils permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire leurs coûts et d'accélérer leur développement dans un environnement économique de plus en plus numérisé.
Toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, peuvent tirer profit des logiciels Digital :
Investir dans un logiciel Digital présente de nombreux avantages :
Le marché français des logiciels Digital est particulièrement dynamique avec des solutions nationales et internationales qui se démarquent dans chaque catégorie :
La tendance actuelle montre une préférence croissante pour les solutions cloud, les plateformes intégrées qui couvrent plusieurs besoins digitaux et les éditeurs qui garantissent l'hébergement des données en France ou en Europe pour respecter les exigences du RGPD.
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