Gestion des interventions : quelles fonctionnalités CRM ?
Les outils de gestion des interventions, qu’il s’agisse d’applications propres ou de modules au sein de progiciels de GMAO par exemple, vont bien au-delà du simple suivi. Ils peuvent proposer ou s’adjoindre des fonctions CRM. Mais l’offre reste éclatée. Les logiciels de gestion des interventions gèrent l’ensemble du cycle d’intervention, aussi bien pour vos besoins internes […]
Dématérialisation complète des factures BtoB : pour quand ?
Le calendrier de la dématérialisation massive et réglementée des factures B2B s’est accéléré.Voici les dates clés, et des conseils pour s’y préparer. Entre 2023 et 2025, l’émission dématérialisée des factures entre entreprises deviendra obligatoire par étapes. En application de l’article 153 de la Loi de Finances pour 2020, le passage au format électronique pour les factures BtoB […]
Paie : intégration obligatoire dans un SIRH ?
Si l’on comprend de plus en plus l’intérêt d’un SIRH en support de la production de la paie, l’intégration des deux outils n’est pas encore véritablement accomplie.D’après le 7ème benchmark du Cercle SIRH, constitué de 102 entreprises CAC 40 et SBF (1), un nombre grandissant d’entreprises s’équipe d’un progiciel SIRH, système d’information de ressources humaines. Comme nous l’écrivions […]
SIRH : quelle place pour l’onboarding
Faut-il se doter d’une solution d’onboarding que l’on vient plugger sur son SIRH, ou vaut-il mieux un SIRH intégré, modulaire avec onboarding à la carte ? La question concerne aussi bien les RH que la DSI, et doit se poser dès la rédaction d’un cahier des charges SIRH. La transformation digitale est une affaire de SI, bien […]
GPAO et agroalimentaire : quelles spécificités ?
Il existe des logiciels de GPAO spécifiquement adaptés au secteur de l’agroalimentaire. Pour des raisons de sécurité sanitaire, l’étiquetage et la traçabilité impliquent en effet des fonctionnalités ad hoc. A première vue, n’importe quel ERP bien conçu devrait pouvoir convenir pour assurer la gestion de production dans le domaine de l’agroalimentaire. Sauf que… Si commande, fabrication, […]
GED et DAM : le duo gagnant pour votre patrimoine numérique
La transformation digitale donne une nouvelle valeur aux contenus et aux actifs numériques. Les volumes enflent vite, leurs usages changent, les besoins de l’entreprise évoluent. Le couplage entre GED et DAM repousse les limites de la gestion des contenus.QUELQUES RAPPELS Qu’est-ce que la GED ?La GED, Gestion Electronique de Documents, est un des outils de l’ECM/CCM. L’Enterprise Content […]
