Zendesk va prochainement embarquer OpenAI dans sa solution de service client
Zendesk, le poids lourd de la gestion des services clients risque bien de devenir encore plus puissant dans les prochains mois. Le géant vient en effet d’annoncer sa volonté d’intégrer très prochainement OpenAI à sa solution.Pour rappel, OpenAI est la société américaine en vogue ces dernières semaines. L’entreprise s’est principalement fait connaître par la mise […]
L’IA s’incruste dans la sécurité des logiciels grâce à Veracode Fix
Veracode, l’entreprise spécialisée dans les solutions de sécurité, vient de présenter Veracode Fix. Depuis 2006, Veracode supporte les entreprises avec une plateforme SaaS entièrement disponible dans le cloud. Veracode Fix, un nouvel outil performant ambitionne de révolutionner l’écosystème de la sécurité des logiciels grâce à une solution évolutive. En effet, Veracode Fix s’appuiera sur l’Intelligence […]
Quel mariage entre le CRM et l’intelligence artificielle générative ?
La puissance de la technologie d’OpenAI alliée au CRM devrait permettre de générer du contenu avec l’aide de l’intelligence artificielle. Cela pourra permettre une relation client plus personnalisée. Cela permettra aussi de fidéliser davantage les clients. Dès maintenant,Comparez les solutions de gestion d’entreprise Comparer ! Qu’est ce qu’un CRM ?Un CRM, pour Customer Relationship Management, […]
Comment mesurer l’impact carbone du cloud ?
Le cloud est de plus en plus utilisé. Si sa praticité séduit, cela ne va pas sans un revers de la médaille : l’impact carbone. Celui-ci est important et pourrait s’accélérer, notamment avec l’utilisation de l’intelligence artificielle. Pour mesurer cela, différentes initiatives ont vu le jour.Dès maintenant,Comparez les solutions de gestion d’entreprise Comparer ! Qu’est ce […]
Éthique : jusqu’où aller avec l’intelligence artificielle ?
Qu’est ce que l’intelligence artificielle ?L’intelligence artificielle renvoie à la capacité des machines à faire par elle-même des tâches qui nécessiteraient généralement l’intelligence humaine. On trouve de nombreux domaines où elle peut être exploitée, comme la reconnaissance vocale, la traduction linguistique ou encore la perception visuelle.Ce qui caractérise l’intelligence artificielle est sa capacité à gérer […]
Quel est l’impact carbone de l’intelligence artificielle ?
L’utilisation de l’intelligence artificielle peut avoir un impact significatif sur l’environnement en raison de sa consommation énergétique. Cependant, il existe des moyens de réduire son empreinte carbone. Elles sont nécessaires pour que le « progrès » amené par l’intelligence artificielle en soit véritablement un. Cela devient de plus en plus urgent avec l’usage généralisé de […]
