Concept par lequel les entreprises tendent à réduire voire éliminer totalement l’utilisation du papier dans les processus administratifs. Peut être soutenu par l’acquisition d’un logiciel de gestion électronique des documents (GED).
C’est en effet une approche visant à réduire ou éliminer l’utilisation du papier dans les processus administratifs et opérationnels d’une organisation. Il repose sur la numérisation des documents, le stockage électronique, et l’automatisation des flux de travail. L’objectif est d’améliorer l’efficacité, de diminuer les coûts et de réduire l’impact environnemental. En adoptant le zéro papier, les entreprises gagnent en rapidité, en sécurité des données et en accès aux informations, tout en contribuant à une démarche plus durable. Elles peuvent aussi plus facilement respecter les réglementations en matière de conservation des documents et de protection des données.
