Vous connaissez ce sentiment quand vous trouvez enfin LA chaussure à votre pied ? Eh bien, dans le monde du CRM et de la BI, Coheris, c’est un peu comme votre paire de sneakers préférée : confortable et fiable !
Imaginez un peu : 20 ans d’expérience, plus de 1000 entreprises conquises à travers le monde, et une présence dans près de 80 pays. Accrochez-vous bien à votre siège : 95% des entreprises du CAC 40 font confiance à Coheris. Oui, vous avez bien lu ! Des géants comme AXA, Kraft Foods, SNCF, Auchan, Canal+, CNRS… Pas mal, hein ? C’est comme si Coheris avait fait le tour du monde… en logiciel ! 🌍
Mais Coheris, c’est quoi au juste ?
Coheris, c’est le mariage parfait entre le CRM (Customer Relationship Management) et la BI (Business Intelligence). C’est comme si votre meilleur commercial et votre analyste le plus pointu avaient fusionné.
- Le CRM de Coheris est votre assistant personnel pour chacun de vos commerciaux. Il gère les ventes, le marketing, le service client… Bref, c’est l’ami fidèle qui ne vous lâche jamais, même quand vous avez oublié l’anniversaire de votre plus gros client !
- La Business Intelligence, c’est le côté geek de Coheris. Analytics, pilotage, data mining… Des mots qui font peur ? Pas de panique ! Coheris transforme ces montagnes de données en informations utiles et compréhensibles. C’est comme avoir un traducteur pour le langage des chiffres !
La BI et le CRM sont deux domaines complémentaires, vecteurs de performance et cela Coheris l’a compris : l’éditeur est devenu une référence en la matière. Depuis quelques années, l’analytics et la Business Intelligence sont devenus des dominantes technologiques prioritaires pour les entreprises pour améliorer leur performance. La relation client est au cœur de la stratégie marketing : avec Coheris la réponse est à la fois stratégique et analytique.
La combinaison des deux permet d’analyser, de prévoir et piloter de façon à toujours optimiser la performance du centre d’appel à la campagne de marketing direct en BtoB et BtoC.
Pourquoi Coheris fait-il trembler la concurrence ?
| Les (grands) avantages | Les petits plus qui font la différence |
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La parole aux utilisateurs
Tenez, écoutez un peu Mme Baumont, chargée d’études dans une société de conseil :
« Coheris CRM est un logiciel facile d’utilisation et permet d’apporter une réponse précise : il permet d’analyser, de prévoir et de construire plus facilement les campagnes marketings. »
Si vous avez aimé cette fiche éditeur, n’hésitez pas à le partager avec vos collègues, votre N1, vos associés… Bref, avec tou(te)s celles et ceux qui pourraient être intéressé(e)s par une relation client au top !
P.S. : Et si vous voulez en savoir plus sur Coheris ou d’autres solutions CRM/BI, vous savez où nous trouver. On est là pour ça, après tout !
