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Quels sont les défis majeurs à relever lors du choix d’un ERP ?

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Lors du choix de son ERP, il y a plusieurs critères importants à prendre en compte et des pièges dans lesquels il ne faut pas tomber.
Parmi ces critères, on retrouve la flexibilité de la plateforme, l’expertise de l’éditeur vis-à-vis de votre secteur ou bien encore le temps d’intégration nécessaire. Cette liste n’est pas exhaustive mais voici les principaux défis à relever au moment de choisir votre ERP.

Importance du choix de l’ERP

Il y a plusieurs centaines d’options d’ERP disponibles sur le marché et il est très dur de faire son choix. Cependant, il faut prendre le temps d’étudier toutes les options car le choix d’un ERP est une décision complexe et très lourde de conséquences. Une fois l’ERP choisi, il aura un réel impact sur la stratégie de votre entreprise pendant au moins 5 ans.

De quel type d’ERP avez-vous besoin ?  Quelle taille, quelle portée ? C’est autant de questions qu’il faut se poser et de facteurs à prendre en considération au moment de choisir le meilleur outil ERP pour votre entreprise.

Problème de qualité des données

Si vous mettez en place pour la première fois une solution ERP, il faut faire très attention lors du transfert de vos données dans le nouveau système.  Généralement, vous allez partir de fichiers Excel ou d’anciennes applications très hétérogènes. Il sera donc important de bien revérifier les informations pour être sûr de ne perdre aucune information. Si vous ne le faites pas, vos données peuvent réapparaître incorrectes dans votre ERP.

Vous serez aussi confronté à ce genre de problème si vous changez de solution ERP, il faut rester vigilant sur ce point.

Vous pouvez penser à planifier la mise en place de votre ERP en prenant le temps faire harmoniser vos données. Cela peut reporter votre projet ERP de quelques mois mais surtout vous éviter des soucis plus tard. Il vaut mieux pour vous que vous effectuiez des tests en amont avant de convertir vos données pour prendre la mesure du travail qui vous attend.

Soucis techniques

Un autre aspect sur lequel il faut que vous soyez particulièrement vigilent, c’est la mise en œuvre technique du projet ERP.

Vous aurez très certainement besoin de mettre à jour votre matériel, les postes de travail et les serveurs. Peut-être que des nouveaux postes plus modernes devront être achetés pour remplacer l’ancien matériel. Il en va de même pour le réseau. Sans oublier les appareils mobiles si vous êtes concerné. Cela représente un coût important à prendre en compte lors du choix de votre ERP.

Aujourd’hui vous trouverez beaucoup de solutions dans le Cloud qui permettent de réduire ces coûts et de minimiser la problématique. Ces solutions Saas proposent des services, une infrastructure et un stockage dans le cloud. Cependant, pour ce type de solution une vigilance en matière de sécurité des données est vraiment nécessaire.

Gestion du changement

Lorsque vos collaborateurs sont habitués à un fonctionnement, il est difficile de gérer un changement et on rencontre souvent beaucoup de réticences. Lors de la mise en place de votre ERP, il faudra donc penser à bien communiquer en interne.  Le changement n’est pas toujours facile à accepter. Après le choix de l’ERP pour votre entreprise, vous pouvez anticiper les réfractaires en communiquant sur le projet et en formant vos collaborateurs en leur expliquant tous les aspects positifs que l’outil va leur apporter.  Les utilisateurs de l’ERP que vous aurez choisi seront aussi décisifs dans son bon fonctionnement que la solution elle-même, c’est pourquoi il ne faut pas les négliger ni ignorer leurs préoccupations.

Si vous vous sentez perdu dans les nombreux éditeurs et leurs solutions, vous pouvez prendre 5 minutes pour venir comparer gratuitement les solutions et trouver celles qui correspond le plus à votre activité.

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