SommaireLa durée de vie d’un logiciel devient de plus en plus courte. Les ERP n’échappent pas à cette règle. Il arrive donc toujours un moment où l’entreprise est confrontée au besoin de changement de logiciel ERP. Ce changement implique généralement la migration de données recueillies à partir de sources multiples pour l’alimentation du logiciel. Cette migration n’est toutefois pas sans risque.
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Qu'est-ce que la migration de données ?
La migration de données consiste en un rapatriement de données issues d’un ancien système informatique vers un autre. Concrètement, lorsqu’une entreprise décide de passer d’un ERP à l’autre, cela entraîne nécessairement le transfert de données issues de l’ancien logiciel ERP. Ces données sont souvent des données clients ou des tickets en cours nécessitant une prise en charge.
La migration de données intervient donc presque toujours lorsqu’une entreprise change de logiciel dédié à :
- La gestion de la relation client (CRM) ;
- La gestion financière et comptable ;
- ou pour un nouveau logiciel de consolidationSe dit consolidation comptable. Permet de créer les états financiers d’un groupe de sociétés pour publication et besoins internes..
Cependant, la principale raison impliquant un changement de données est liée à l’avènement du cloud. De nombreuses entreprises font encore usage aujourd’hui d’ERP installés sur postes sous licenceContrat qui permet à l’utilisateur d’accéder au logiciel, on distingue par exemple licence lourde ou On premise (achat du logiciel) et On demand (location du logiciel, SaaS, Cloud). On-premise. La migration vers le cloudSe dit aussi Cloud Computing. Espace virtuel accessible à partir d’internet utilisé par exemple pour le stockage d’informations. et un mode de licenceContrat qui permet à l’utilisateur d’accéder au logiciel, on distingue par exemple licence lourde ou On premise (achat du logiciel) et On demand (location du logiciel, SaaS, Cloud). en SaaS représente donc la principale raison d’une migration de données.
Les étapes pour réussir une migration de données
Quelle que soit la raison amenant à cette migration, il est nécessaire de suivre un processus optimisé afin de réussir ce transfert. L’entreprise doit donc suivre les étapes suivantes :
Elle doit au préalable définir une stratégie et étudier la viabilité de ce projet de migration. L’entreprise doit donc planifier l’ensemble du processus en faisant mention des objectifs à chacune des étapes.
Il est par ailleurs nécessaire de procéder à une analyse des données transférées. Cette analyse permet de vérifier l’intégrité des données ainsi que leur cohérence au regard du nouveau projet. Il est par exemple important de toujours tenir compte de l’origine et de la destination de ces données.
Avant de penser migration, il est important de se doter du bon ERP. Le nouveau logiciel devra en effet être en mesure de prendre en charge les formats de données que vous comptez mettre en place. Vous pouvez à cet effet utiliser notre comparateur d’ERP pour trouver celui qui répond à ces besoins.
Il est important de conduire une phase de test avant l’implémentation effective du nouvel ERP au sein du système d’information de l’entreprise.
Le département informatique doit en outre prêter une attention particulière aux phases cruciales de la migration que sont l’extraction de l’ancien ERP, la conversion vers le nouveau format de données et le chargement vers le nouvel ERP.
Une évaluation doit enfin permettre de vérifier le bon fonctionnement et de remédier aux manquements le cas échéant.
Les risques liés au changement d'ERP lors de la migration de données
Les principaux risques encourus lors de la migration de données en changeant d’ERP sont dans un premier temps liés à une corruption des données. Celles-ci peuvent en effet être incomplètes ou détériorées en cours de transfert. Le nettoyage de données et le recours à une phase de validation permettent de contourner ce risque.
Le second risque est lié à la qualité et à la cohérence des données. Il est important à cet effet de procéder à une phase de profilage des données extraites.
Des problèmes dans l’exécution de la tâche de migration peuvent par ailleurs survenir. Il peut s’agir d’une difficulté technique due à un format de données non pris en charge. Mais aussi des problèmes liés aux capacités du système choisi pour la migration. Il peut en effet arriver que celui-ci ne soit pas en mesure de traiter un grand nombre de données à la volée.
Quoiqu’il en soit, le projet de migration de données est une tâche à ne pas prendre à la légère. Il demande méthodologie et analyse. Toutefois, lorsque ce projet est mené à bien, les bénéfices pour l’entreprise peuvent être nombreux.
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